2020年12月1日我們售后小伙伴接到了來自會(huì)寧縣消防救援大隊(duì)電話，

原來早在2012年該大隊(duì)購(gòu)買了一款貝爾頓（Belton）速斷器，RC-16B，就長(zhǎng)這樣：

據(jù)該大隊(duì)汪隊(duì)長(zhǎng)說，最近在一次出任務(wù)時(shí)，由于消防小哥哥拆卸電池時(shí)不注意把電池機(jī)殼摔破了，導(dǎo)致沖不上電了，就跟我司電話詢問下還有沒有該機(jī)電池購(gòu)買。

我司售后小哥，一看這都8年前的機(jī)型了，也由于我們產(chǎn)品不斷升級(jí)換代改款，該機(jī)型早就停產(chǎn)了，所有配件也都沒有了，就趕緊詢問物資領(lǐng)導(dǎo)

經(jīng)過簡(jiǎn)單的會(huì)議，同時(shí)也懷抱我們產(chǎn)品終身責(zé)任制的公司理念，讓設(shè)計(jì)小哥，找出當(dāng)年產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖，讓我們歐盾電池工廠制定解決方案，短短幾天時(shí)間，我們的生產(chǎn)小哥就把產(chǎn)品完整無誤制作出來。

從客戶提出問題，到我們歐盾銷售、物資、研發(fā)、生產(chǎn)、物流，短短幾天時(shí)間，各部門協(xié)作完成任務(wù)，這本是歐盾平常一件小事，同時(shí)也是歐盾高效管理理念的結(jié)晶！

汪隊(duì)說他本來也是沒有報(bào)著希望來的，沒想到竟然完美的把8年的產(chǎn)品配件給他單獨(dú)制作出來，為歐盾給個(gè)大大的贊！

可是汪隊(duì)不知道的是歐盾一直是以人為本、以客戶為中心，把產(chǎn)品終身責(zé)任制這個(gè)理念落實(shí)到實(shí)處，讓所有歐盾人，買的放心、用的放心！